Nouveautés

>

 

Primes Capricorne - formulaire de demande

Pour les billets prime, les billets accompagnant et le surclassement, la réservation d’une prime doit être faite 7 jours ouvrés avant votre départ. Faites-nous part de vos souhaits pour l'utilisation de vos points "voyage"

* champs obligatoires

Identification du titulaire de la carte







Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales du programme Capricorne

Beneficiaire de la prime

Vous-même, ou si vous souhaitez offrir votre prime, indiquez ci-dessous les coordonnees, en lettres majuscules




Choix de votre prime
Type de vol
Aller



Retour



Validation de votre demande

Conditions de réservation

Les taxes d'aéroport et de sûreté (ou équivalentes) sont à votre charge ; elles varient selon les pays et les aéroports et doivent être réglées à l'émission du billet.

Les frais afférents aux primes sont perçus par chèque, espèces ou carte de crédit, pour les taxes d'aéroports et les pénalités. Les chèques ne sont acceptés que pour des émissions de primes à plus de 7 jours du départ.

Les primes ne sont pas remboursables. Une demande écrite signée du titulaire de la carte et une pièce d’identité vous seront demandées lors de toute réservation de billet prime. Les points de votre voyage seront débités de votre compte Capricorne.

Le billet prime est un titre de transport Air Austral sur vols opérés par Air Austral au titre d'un trajet en aller simple ou en aller retour. Sur la ligne Réunion - Bangkok, le bille prime est utilisable uniquement sur les vols opérés par Air Austral. Les vols opérés par Air Madagascar ne sont pas éligibles.

Les billets prime ne donnent pas droit à une accumulation de points « voyage » ou « bonus » sur votre compte.

La réservation d'un billet prime est possible jusqu'à sept jours ouvrables avant le départ et modifiable jusqu’au dernier jour ouvrable avant le départ

Les billets primes sont valables 1 an à compter de la date d’émission.

Les changements de réservation sont autorisés. Chaque changement s’accompagne d’une pénalité de 50€ par billet et par transaction :

Avant le commencement du voyage, les changements de trajet, de bénéficiaire, de date de voyage et d'horaires sont possibles,

Après le commencement du voyage, seul le changement de date et d’horaires est possible

Si une prime aller/retour est prise sur deux cartes, une prime aller simple doit pouvoir être débitée sur chacun des comptes.

Formulaire de réservation papier

Vous souhaitez réaliser votre demande par écrit et nous la renvoyer par mail / fax / courrier?
Téléchargez dès maintenant le formulaire de demande de prime

Formulaire de réservation billet Prime sur les lignes EWA AIR

Initiates file downloadTélécharger et compléter le formulaire papier Air Austral Capricorne - EWA AIR

Contacts Capricorne

Vos destinations

Tout Air-Austral