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Billets Air Austral Tgvair
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Comment obtenir votre titre de transport SNCF?

Vous disposez d'un billet électronique Air Austral, également appelé mémo-voyage, incluant votre trajet en train.

Pour chaque trajet en train, avant de vous rendre sur le quai, il est obligatoire de vous présenter au comptoir tgvair de la gare de départ au moins 20 minutes à l'avance.

Documents à présenter

  • Votre billet électronique: imprimez deux exemplaires
    • vous remettrez un exemplaire à l'agent SNCF,
    • vous conservez en votre possession l’autre copie durant votre voyage.
  • Pièce d'identité valide: carte d'identité, passeport

Votre voyage commence par le trajet avec TGV

  1. Présentez-vous au comptoir tgvair de votre gare de départ au moins 20 minutes à l'avance, muni des documents cités ci-dessus.
    Ces documents sont obligatoires : l'agent SNCF vous remettra un titre de transport SNCF en échange de votre copie de billet électronique.
  2. Pour des raisons de sûreté les bagages ne sont pas enregistrés.
  3. A votre arrivée à l'aéroport, vous devrez procéder à l'enregistrement de vos bagages au comptoir d'enregistrement d'Air Austral.

Votre voyage commence par le vol Air Austral

  1. Vous devrez récupérer vos bagages en arrivant à l'aéroport Paris Charles de Gaulle,
  2. Puis rendez-vous à la gare Aéroport CDG TGV, et présentez-vous au comptoir tgvair, muni des documents cités ci-dessus.
    Ces documents sont obligatoires : l'agent SNCF vous remettra un titre de transport SNCF en échange de votre copie de billet électronique.

Vous avez raté votre train ou vous souhaitez vous rendre directement à l'aéroport?

Votre voyage commence par un trajet en train :

Il est impératif de vous présenter en gare de départ au comptoir tgvair pour valider votre billet électronique.
Dans le cas contraire, Air Austral se réserve le droit d'annuler l'ensemble de votre billet, sans remboursement.

Votre voyage commence par un vol Air Austral :

Si vous avez raté votre train du fait d'un retard d'avion Air Austral, la SNCF vous garantira une place le premier TGV disponible. Au préalable, il est obligatoire de vous rendre au comptoir Tgvair de l'agence SNCF avant de vous rendre sur le quai.

Plus d’information sur le site Internet de notre partenaire : www.tgv.com

Rubriques :

  • Voyage Perso / Le services à la carte / Transports TGV+ / TGV+Avion
  • ou Voyage Pro / Services sur mesure / les + TGV Pro / TGV+Avion

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