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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre.

Réclamations - Service clientèle

Formulaire d'inventaire - bagage perdu

Si votre bagage n’était pas retrouvé dans les 5 jours, veuillez compléter le présent formulaire.

Au terme du processus, vous pourrez télécharger, imprimer, signer le formulaire complété et le faire parvenir à l’adresse ci-contre suivante : bagage(at)air-austral.com.

Nous vous remercions à l’avance et ne manquerons pas de vous tenir informé de l’évolution de nos recherches 

  • 1Informations
  • 2Vol
  • 3Bagage
  • 4Contenu
  • 5Confirmation
Informations générales

Vol

Vol 1
Vol 2
Vol 3
Vol 4
Description du bagage manquant

Description du contenu du bagage

Livres, revues
Manteau
Produits de toilettes
Robes
Chaussures
Cadeaux
Costumes
Pantalons
Linge de maison
Objets enfants
Pulls
Chemises
Jupes
Papiers
Autres
Libre 1
Libre 2
Libre 3
Libre 4
Libre 5

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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