Enregistrement en ligne
L'enregistrement en ligne est plus rapide : disponible dès 24h avant le départ de votre vol
Je m'enregistre
Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol
Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations
Au départ de la Réunion : enregistrement de vos bagages dès 6h00
Profitez de l'enregistrement en continu à l'aéroport Roland Garros à notre comptoir dédié de 6h00 à 16h00.
Conseil pour votre vol Réunion Paris : enregistrez-vous en ligne la veille du départ. Le lendemain vous pouvez déposer votre bagage durant la plage horaire indiquée. Vous évitez ainsi toute file d'attente.Pratique : vous pouvez vous enregistrer sur tous les vols Air Austral de la journée et déposer vos bagages.
Au départ de Paris CDG : Retour des opérations Air Austral au Terminal 2A
Suite à la réouverture du Terminal 2A à Paris Charles de Gaulle, Air Austral quittera le Terminal 2B et reprendra ses opérations au Terminal 2A à compter du 10 décembre 2025
A Paris CDG, tous les enregistrements des vols Air Austral se feront au Terminal 2A dès le 10 décembre
Pratique : le temps de trajet entre le terminal 2A et la gare SNCF CDG est d’environ 8 min (à pied)
Passagers voyageant en classe Confort et Club Austral : vous êtes prioritaires aux contrôles de sûreté
Des comptoirs vous sont dédiés à l'enregistrement.
Lors du passage aux contrôles de sûreté, vous bénéficiez d'un accès prioritaire :
- À Paris Roissy CDG : "Accès n°1" - lors de l'enregistrement, nos agents vous remettront votre accès.
- À l'aéroport de la Réunion Roland Garros : "Accès Premium" - vous présentez directement votre carte d'embarquement.
En cas de retard au départ, annulation d’un vol, refus d’embarquement
Si vous êtes refusé à l'embarquement, ou que votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance.
Code de la sécurité intérieure - Article L232-1
Conformément à l'article L.232-6 du code de sécurité intérieure, nous vous informons que les transporteurs aériens peuvent être amenés à transmettre les données de réservation, d'enregistrement et d'embarquement de leurs passagers ( API/PNR) à l'administration française, selon les modalités de traitement et pour les finalités fixées dans le décret n° 2014-1095 du 26/09/2014
