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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Paiement sécurisé

Système 3D Secure

Pendant le processus de paiement, un code personnel supplémentaire peut vous être demandé par votre banque. Il s'agit de votre code d'authentification 3D-secure.

Paiement 3D-Secure

3D-secure est un protocole de sécurité mis en place sur la plate-forme de paiement sécurisée de notre partenaire Ogone afin de prévenir les risques d'utilisation frauduleuse de votre carte de paiement à votre insu : carte ou numéro de carte volés par exemple.

Il a été créé par Visa (Verified By Visa) et Mastercard (Mastercard Secure Code). Il n'est pas valable pour les cartes American Express.

Le principe

Le règlement de votre commande se déroule en 4 étapes :

  1. vous validez votre commande sur notre moteur de réservation. Vous êtes dirigé vers le site de notre partenaire Ogone, leader européen des solutions de paiement en ligne sécurisé;
  2. vous saisissez les informations : numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme à 3 chiffres (CVV)
  3. vous êtes redirigé temporairement vers le site de l'organisme émetteur de votre carte pour confirmer votre identité. Les modes d'authentification sont propres à chaque banque;
  4. Si l'authentification est confirmation et la demande d'autorisation de paiement accordée, la commande est validée. Vous êtes redirigé vers notre moteur de réservation.

Important : seules les cartes déclarées à Visa et MasterCard comme participant à ce programme bénéficient de cette sécurité. Les banques et organismes émetteurs de carte diffusent progressivement ce service.

Le code d'authentification 3-D Secure ne correspond en aucun cas au cryptogramme présent au dos de votre carte, ni à votre code personnel utilisé sur les terminaux de paiement (en magasin par exemple).

Modalités spécifiques d'authentification

Selon l'organisme émetteur de votre carte, les modalités d'authentification varient.

Nous vous invitons à contacter votre conseiller pour de plus amples informations.

Liens vers les principales banques françaises :

Ces liens sont proposés à titre informatif. Air Austral décline toute responsabilité concernant le contenu, les produits, prestations et autres offres qui y sont présentés, ainsi que le respect des dispositions relatives à la protection des données.

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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