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Grâce au formulaire ci-dessous, vous pouvez consulter votre réservation et/ou imprimer votre billet électronique. Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire suivant :
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Guide du voyageur
Préparez votre voyage
Préparation de votre vol: étape par étape
Suivez le guide pour faciliter votre passage à l'aéroport
1- Consulter votre itinéraire
Date, horaire, numéro de votre vol, numéro de réservation: ma réservation en cours
2- Vérifier vos documents de voyage et votre billet électronique
- Consultez les conditions d'entrée et de séjour sur le pays de votre destination
- Votre billet électronique : pensez à imprimer votre mémo voyage pour le présenter lors de l'enregistrement...Conservez-le précieusement tout au long de votre voyage
3- Ajouter votre numéro de carte Capricorne
Plus vous voyagez, plus vous voyagerez. Pensez à bien préciser votre numéro de carte Capricorne (10 chiffres) lors de votre réservation.
Votre carte Capricorne vous propose également des avantages comme une franchise bagage supplémentaire: en savoir plus
4- Nous informer de vos besoins spéciaux
Désirez-vous réserver un repas spécial? Utilisez-vous un fauteuil roulant pour vous déplacer? Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale au moins 48h avant votre vol.
5- Voyager en famille avec Air Austral
Tous nos conseils pour un voyage réussi avec votre bébé et/ou votre enfant.
6- Préparer votre bagage
Bagage de cabine, bagage de soute, réglementation en vigueur: tout pour un vol en toute sérénité
Pensez à bien étiqueter vos bagages à l'extérieur comme à l'intérieur. Intérieur: en ajoutant un signe distinctif (ruban, scotch...), vous pourrez facilement le reconnaître lors de sa livraison
7- Avant de partir à l'aéroport
- Vérifiez l'heure limite d'enregistrement précisée sur votre billet électronique. Conseil: arrivez à l'avance. Le non-respect des délais pour l'enregistrement peut impliquer la réattribution des sièges pré-sélectionnés lors de votre réservation et/ou l'annulation de votre billet.
- Consultez l'état des vos Air Austral: arrivées et départs en temps réel, changement d'horaire éventuel de votre vol
