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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Bagages

Bagage de soute

Bagages en soute : combien de bagages? quel poids maxi? quelles tailles? Tous nos conseils pour la préparation de votre bagage de soute.

Votre bagage de soute : franchise au poids

Air Austral vous propose une franchise bagage au poids. Le nombre de bagages n'a dans ce cas aucune importance, seul le poids total combiné compte. Le poids maximal autorisé pour votre voyage est indiqué sur votre billet électronique.

Par exemple : sur un vol Réunion > Paris, en classe Loisirs, votre franchise est de 25 kg. Vous pouvez voyager avec 2 bagages : l'un pesant 12kg et l'autre 13kg, ou moins.

Bagage : toute valise solide ou souple (sac de sport). Les cartons et les caisses ne rentrent pas dans la catégorie des "bagages". Ils seront admis sous réserve.
La somme des 3 dimensions de votre bagage ne doit pas dépasser 300 cm (total longueur+largeur+hauteur)

Franchise bagage de soute sur les vols long-courriers

Classes de voyage Poids maxi en kg
Loisirs 25
Confort 35
Club Austral 40

Franchise bagage sur les vols régionaux

Classes de voyage Poids maxi en kg
Loisirs 25
Confort 30
Club Austral 40

Exception : pour des raisons opérationnelles, la franchise bagage est de 15 kg sur les vols Saint-Pierre < > Rodrigues

Transport de vos équipements sportifs

Vous prévoyez des excédents de bagage

Vols au départ et à destination de Tamatave et Moroni

Pour des raisons opérationnelles, les excédents de bagage ne seront plus acceptés sur les vols au départ et à destination de Tamatave et Moroni

Air Austral vous propose des solutions adaptées pour le transport de vos effets personnels/colis :

  • Extra bagages, envoi par fret aérien Air Austral, envoi vos colis avec livraison à domicile

Les excédents de bagage Air Austral

Les conseils Air Austral pour préparer votre bagage de soute

  • Retirez les anciennes étiquettes collées sur vos bagages;
  • Apposez une étiquette à l'intérieur comme à l'extérieur des bagages indiquant lisiblement votre adresse permanente et celle de votre destination. En plaçant un signe distinctif (par exemple un ruban) sur votre bagage, vous pourrez le retrouver facilement lors de sa livraison sur les tapis bagages;
  • Transportez les objets fragiles et de valeur dans votre bagage de cabine;
  • Placez vos liquides, bien emballés, dans votre bagage de soute. Ils sont interdits en cabine;
  • Fermez impérativement à clef vos bagages de soutes ;
  • Déclarez les marchandises dangereuses susceptibles d'être transportées, pour des raisons de sécurité;
  • La cigarette électronique est interdite dans les bagages de soute et il est interdit de les utiliser en cabine;

Lors de l'enregistrement, conservez précieusement les talons d'étiquettes de bagages remis lors de l'enregistrement.

Toute la réglementation

Poids maximal par bagage

Si votre franchise bagage est supérieure à 30 kg, nous vous informons que le poids maximal par bagage est de 32 kg. Il est de 30 kg pour les vols au départ de/vers la Thaïlande

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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