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Tout sur le billet électronique

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Comment ça marche?

Toutes les lignes Air Austral sont éligibles au billet électronique.

1-Identifiant

Lors de votre réservation, vous donnez en référence le numéro de l'identifiant de votre choix :

  • carte d'identité,
  • passeport,
  • carte de fidélité Capricorne.

2- Paiement puis émission du billet électronique

Après avoir réglé votre commande, votre billet est créé et enregistré dans nos bases de données

3- Envoi par email de votre billet électronique

Vous recevez par email votre billet électronique, ou "mémo-voyage" reprenant toutes les informations relatives à votre commande (itinéraire, reçu de paiement, horaires, franchise bagage...). Nous vous conseillons de l'imprimer et de le conserver précieusement avec vous tout au long de votre séjour.

4- A l'aéroport : passeport + copie de votre billet électronique

Le jour du vol, présentez-vous directement au comptoir d'enregistrement, muni :

  • de votre identifiant, donné en référence lors de la réservation,
  • et d'une copie du mémo-voyage.

Ces documents sont obligatoires pour vous remettre votre carte d'embarquement.

Comment lire votre mémo-voyage?

Nous vous indiquons ici les principaux éléments à retenir sur votre mémo-voyage :

  • Numéro de réservation (PNR)
  • Numéro du billet
  • Parcours et dates de voyage
  • Classe(s) de réservation
  • Prix du billet et taxes aéroportuaires...

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