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Mon compte Capricorne
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Les opérations possibles sur mon compte :
- Consulter mon solde de points
- Compléter / modifier mon profil
- Modifier mon mot de passe
- Régulariser mes points "Voyage"
- Billet prime : je consulte les calendriers de disponibilité
Contacts
PROGRAMME CAPRICORNE
B.P. 611
97472 Saint-Denis Cedex - Réunion
Email : capricorne@air-austral.com
Fax : +262 (0) 262 90 90 96
Réservation - Primes
FAQ - Capricorne
Vous souhaitez connaître les avantages de la carte Capricorne ? Vous souhaitez mettre à jour votre compte ? Vous souhaitez utiliser vos points ?
Foire aux questions :
Comment demander une prime?
- en renvoyant une demande de prime électronique, grâce au formulaire de demande de prime disponible en ligne.
- en renvoyant le formulaire de demande de prime que vous avez reçu avec votre dernier relevé de compte papier au service Capricorne par courrier ou par fax. Votre signature et votre code PIN sont obligatoires sur les formulaires.
Quelles sont les conditions pour un surclassement?
L'accès à la prime de surclassement dépend de la classe de réservation de votre billet d'avion.
Sur le réseau long-courrier :
- Tarif payant Y, S ou T en classe Loisirs pour un surclassement en Confort
- Tarif payant en W, R ou O en classe Confort pour un surclassement en Club Austral
Sur les lignes régionales :
- Tarif payant Y, S, T, K ou V en classe Loisirs pour un surclassement en Confort
- Tarif payant W en classe Confort pour un surclassement en Club Austral
Consulter le barème des primes
