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Mon compte Capricorne

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Les opérations possibles sur mon compte :

  • Consulter mon solde de points
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Contacts

PROGRAMME CAPRICORNE

B.P. 611
97472 Saint-Denis Cedex - Réunion

Email : capricorne@air-austral.com
Fax : +262 (0) 262 90 90 96

Réservation - Primes

0.15 € TTC / min
 

Carte d'abonnement

Enregistrement
Vous voyagez souvent sur les lignes Air Austral. La carte d'abonnement Air Austral est faite pour vous.

Une carte d'abonnement valable sur tout le réseau Air Austral

Nominative, et valable un an, la carte d'abonnement donne droit aux tarifs "abonné" (RP) sur tous les vols opérés par Air Austral, y compris les correspondances TGVAIR vers les villes de province au départ de Paris CDG.

Votre carte d'abonnement est amortie en 2 ou 3 vols aller-retour selon votre classe de voyage

Découvrez les avantages de la carte d'abonnement Air Austral : consulter la brochure

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Réservation au tarif "Abonné" : profitez des réductions tarifaires

Grâce à votre carte, réservez votre prochain voyage Air Austral au tarif "Abonné" en bénéficiant de réductions de -5% à -10% :

  • -5% en Club Austral (J,C,D)
  • -7% en classe Confort (W,R,O)
  • -10% en classe Loisirs - uniquement sur les classes : Y,S,T,H

Réservation au tarif "Abonné"

Un maximum de flexibilité

Vous pouvez modifier vos dates de voyage sans frais**

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** Si disponibilité dans la classe de réservation d´origine sur le nouveau vol souhaité - saisonnalité identique - autrement, réajustement tarifaire* dans la classe tarifaire supérieure directement disponible : paiement de la différence entre le tarif original et le nouveau tarif

Priorité

Vous êtes prioritaire sur les listes d'attente :

  • A la réservation
  • Et à l'embarquement, avec un traitement prioritaire en cas de retard ou de modification de vol

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Comptoir d'enregistrement dédié

Vous enregistrez vos bagages plus rapidement.

A votre arrivée, vos bagages vous sont livrés en priorité grâce à l'étiquette de livraison "prioritaire"

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Une franchise bagages supplémentaire de 10kg en soute

Quelque soit votre destination et votre classe de voyage 

Une assurance bagage

Dès la souscription, pour chacun des vols effectués pendant l’année : une assurance bagages à hauteur de 2000 euros , y compris ordinateurs, tablettes, smartphones, et une indemnité forfaitaire de 150€en cas de retard de livraison de bagages supérieur à 12 heures

Conditions générales de l'assurance bagages

Offrez-vous le confort des salons d'aéroport

Vous voyagez en classe Loisirs? Votre carte d'abonnement vous permet d'accéder au salon aéroport pour 20€ (par entrée) : Réunion (Marcel Goulette), Maurice, Tananarive, Bangkok, Johannesbourg, Paris Charles de Gaulle. Cet accès vous sera remis par nos comptoirs dans les aéroports (sous réserve de places disponibles).

Pour les passagers des classes Club Austral, Confort, ou capricorne premium, l'accès aux salons vous est offert gratuitement.(le salon Club Austral est réservé exclusivement aux passagers de la classe Club Austral)

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Des avantages supplémentaires sur votre compte de fidélité capricorne

  • Pour toute nouvelle souscription, nous avons le plaisir de créditer votre compte capricorne de 1000 points voyage
  • 2000 points voyage vous sont offerts à chaque renouvellement de carte d'abonnement, dans un délai de 2 mois après expiration

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Vous êtes membre du programme capricorne

A l'aide de vos identifiants Capricorne, numéro de carte et mot de passe, accédez dès maintenant au formulaire de souscription : Je souscris en ligne

Votre numéro de carte capricorne ne change pas.

Après enregistrement de votre règlement et validation de votre souscription, vous recevrez un justificatif d’abonnement, dans l’attente de votre carte définitive

Vous recevrez une unique carte capricorne abonnement dans un délai de 3 semaines après souscription. 

A chaque étape de votre voyage, votre carte d’abonnement, ou votre justificatif provisoire, ainsi qu’une pièce d’identité pourront vous être demandés.

Consulter les conditions générales du de la carte d'abonnement

Vous n'êtes pas encore membre du programme Capricorne

L'inscription au programme capricorne est nécessaire avant toute souscription.
L'adhésion en ligne est simple et rapide : j'adhère au programme capricorne

Après confirmation de mon inscription, vous recevrez vos identifiants capricorne, numéro de carte et mot de passe.

En vous abonnant vous bénéficiez immédiatement du programme capricorne : cumulez des points sur chacun de vos vols et échangez-les contre des primes, billets d’avion pour vous ou un accompagnant, surclassement, ou encore excédents bagages.

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