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Mon compte Capricorne

Programme de fidélité

Tous les avantages

Avec le programme capricorne, découvrez ou redécouvrez tous les atouts d'une grande compagnie : avec Air Austral, votre fidélité est récompensée

Le programme Capricorne, c’est avant tout une façon de vous remercier de votre confiance et de votre fidélité.

Ceux qui nous connaissent déjà à travers nos lignes régionales savent combien nous attachons d’importance au bien-être de nos clients.

Le programme Capricorne va dans ce sens. Offrir aux plus fidèles d’entre vous des services personnalisés et de multiples cadeaux.

Votre programme de fidélisation CAPRICORNE évolue pour mieux répondre à vos attentes

Votre carte Capricorne devient la carte Essentiel

Carte Essentiel Capricorne

Voici votre nouvelle carte ABONNE

Carte abonnement Capricorne

Voici votre nouvelle carte PREMIUM

carte premium capricorne

Votre carte Premium et Abonné devient la carte EXCLUSIVE

carte exclusive capricorne

Au delà de cette nouvelle image, nous avons souhaité vous offrir plus d'avantages pour vous remercier de votre fidélité. En décembre , le système de gestion du programme va changer et vous bénéficierez de plus de reconnaissance

Votre site internet Capricorne change : 

Repensé pour une navigation simplifiée et intuitive, vous pourrez effectuer les opérations suivantes :

  • Consulter et modifier votre compte Capricorne
  • Réserver et payer vos primes en ligne,
  • Mettre à jour vos coordonnées ,
  • Créditer vos vols manquants,
  • Consulter les avantages de votre programme, et les partenaires,
  • nous contacter pour toutes vos demandes

Plus de CHOIX grâce aux nouvelles fonctionnalités

  • Vouchers : vous pourrez désormais directement sur votre site internet, demander des primes excédent bagages en ligne, et vous recevrez par email, un voucher à présenter avant votre vol
  • Transfert : vous souhaitez donner des points de votre compte sur le compte d'une autre personne, vous pourrez transférer vos points voyage directement à partir de votre site internet
  • Nouvelle carte : vous avez perdu votre carte, ou vous souhaitez recevoir une nouvelle carte à accrocher à votre bagages, vous pourrez la commander en ligne

Plus de SÉCURITÉ :

Seul le titulaire du compte sera autorisé à mettre à jour son mot de passe avec un questionnaire de sécurité automatisé. En conséquence, le code Pin sera supprimé.

Sur votre site Capricorne, NOM PRENOM DATE DE NAISSANCE et EMAIL doivent être uniques

Une seule adresse email par compte sera nécessaire. Attention si vous avez une même adresse pour vous même et vos enfants, vous devrez leur créer leur propre adresse.

Plus de POINTS accumulés :

Abonnés, Premium, et Exclusive, vous accumulerez plus de points que le barème Essentiel quel que soit votre voyage.

De nouveaux partenaires entreront au cours des mois à venir dans le programme.

Plus de RÉCOMPENSES

Parrainez de nouveaux adhérents voyageurs, ou de nouveaux Abonnés, vous serez récompensés ainsi que votre filleul et vous pourrez suivre la progression de votre compteur sur votre site.

De nouvelles récompenses vous seront ouvertes sur nos partenaires.

Les cartes EXCLUSIVE bénéficieront de plus d'avantages que les autres statuts.

Plus de SOUPLESSE

Vous n'avez pas assez de points pour votre prochaine prime , le système vous proposera automatiquement un lien vers le module vous permettant d'acheter en ligne et créditera immédiatement vos points pour vous permettre de continuer votre demande de prime.

Plus de SUIVI

Vous voyagez très régulièrement : dès que vous atteignez 12.500 points voyage, vous accédez automatiquement au niveau Premium à tout moment de l'année, les périodes de qualification disparaissent.

Vous utilisez plus fréquemment des vols régionaux : nous en tiendrons désormais compte pour ce changement de statut.

Plus de SIMPLICITE

Une seule date de validité pour votre carte EXCLUSIVE, lors de votre prochain envoi, la date la plus avantageuse entre votre carte ABONNE et PREMIUM sera retenue pour cette date unique.

Carte Capricorne Essentiel

carte Capricorne essentiel

La carte Capricorne Essentiel vous permet de cumuler des points dès votre 1er vol grâce à votre carte provisoire sur l’ensemble de nos destinations et de les échanger contre une prime, pour vous ou la personne de votre choix :

Dès réception de votre carte définitive, vous bénéficiez d’avantages :

  • Priorité sur les listes d’attente à la réservation
  • 5 kg de franchise bagage supplémentaires, sur présentation de votre carte capricorne définitive
  • Accès aux primes

L'adhésion est gratuite : j'adhère maintenant

Carte Capricorne Premium

Carte Capricorne Premium

Si vous êtes un grand voyageur, et que vous avez cumulé plus de 12 500 points « voyage » dans les 12 mois précédant le mois du calcul, vous accéderez au niveau Capricorne premium pour une durée de 1 an, et vous recevrez votre nouvelle carte.

Le calcul pour la qualification s’effectue deux fois par an, à fin Mars, et fin Octobre (sur la base des points «voyages» accumulés à fin février et fin septembre).

Encore plus d’avantages séduisants :

  • Accès aux primes
  • Priorité sur les listes d’attente à la réservation et à l’enregistrement
  • Accès à un comptoir d’enregistrement prioritaire
  • 10 kg de franchise bagage supplémentaires
  • Accès aux salons aéroports
  • Étiquette de bagage prioritaire apposée sur vos bagages de soute 
  • Prime de surclassement gratuite aller/retour une fois par an 

Guide de bienvenue Programme Capricorne

Carte Abonnement tout réseau

Vous souhaitez bénéficier de plus de privilèges ? Découvrez la carte d’abonnement.

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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