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Barème billet prime

Barème prime billet accompagnant

Barème prime d’excédent bagages

Barème prime de surclassement

Formulaire de demande de prime

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Votre formulaire de demande de prime

 

Cette demande doit être reçue par le service Capricorne au plus tard 7 jours ouvrables avant le départ.

Les demandes de prime doivent être effectuées par le titulaire du compte Capricorne et lui seul.

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Vous-même, ou si vous souhaitez offrir votre prime, indiquez ci-dessous les coordonnées, en lettres majuscules




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-  Pour les billets primes (billet d’avion), les billets "accompagnant" et le surclassement, la réservation d’une prime doit être effectuée 7 jours ouvrés avant votre départ dans une classe de réservation spécifique, dans la limite des places disponibles.

-  L’émission des primes est effectuée dans les 72 heures suivant la réservation dans un point de vente Air Austral ; au-delà de cette date, la réservation sera supprimée.

-  Les primes sont valables 1 an.

-  Toute modification de la réservation est possible jusqu’au dernier jour ouvré avant le départ. Les changements de réservation sont autorisés avec une pénalité de 50 € par billet et par transaction.

  • Avant le commencement du voyage, les changements de trajet, de bénéficiaire, de date de voyage et d’horaires sont possibles.
  • Après le commencement du voyage, seul le changement de date et d’horaires est possible.

-  Les taxes d’aéroport et de sûreté (ou équivalentes) sont à votre charge ; elles varient selon les pays et les aéroports, et doivent être réglées à l’émission du billet.

-  Les frais afférents aux primes sont perçues par chèque, espèces ou carte de crédit, pour les taxes d’aéroports et les pénalités.

-  Les chèques ne sont acceptés que pour des émissions de primes à plus de 7 jours du départ.

-  Les primes ne sont pas remboursables.

Programme Capricorne
BP 611
97472 Saint-Denis cedex
Ile de la Réunion
Contactez-nous
0,15 euros TTC/min
Fax : 0262 90 90 96

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