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A propos d'Air Austral

Communiqués de presse

Le renforcement des restrictions de voyages de et vers Mayotte et la Reunion conduisent Air Austral à une réduction de son programme

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AIR AUSTRAL CONTINUE D’ASSOUPLIR SES MESURES COMMERCIALES POUR OFFRIR ENCORE PLUS DE FLEXIBILITE A SA CLIENTELE

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Air Austral fait le point sur son programme des vols : semaine du 23 au 29 mars 2020

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AIR AUSTRAL AJUSTE DE NOUVEAU SON PROGRAMME DE VOL

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VOL VERS LA RÉUNION : RESTRICTIONS DE VOYAGE MISES EN PLACE PAR ARRETE PREFECTORAL

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AIR AUSTRAL ASSOUPLIT ENCORE PLUS SES MESURES COMMERCIALES

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LA SNCF SUSPEND TOUS SES TRAINS DE/VERS PARIS CDG A COMPTER DU VENDREDI 20 MARS 2020

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Les voyages entre les pays non européens et les pays de l’Union européenne sont suspendus Air Austral fait le point sur le programme des vols de/vers les Seychelles, l’Afrique du sud, la Thailande, les Comores

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AIR AUSTRAL S’ORGANISE POUR MIEUX REPONDRE AUX SOLLICITATIONS DE SA CLIENTELE

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Air Austral fait le point sur le programme des vols de/vers MADAGASCAR

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LES VOYAGES ENTRE LES PAYS NON EUROPÉENS ET LES PAYS DE L’UNION EUROPÉENNE SONT SUSPENDUS, AIR AUSTRAL FAIT LE POINT SUR LE PROGRAMME DES VOLS DE/VERS MAURICE ET RODRIGUES

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PROGRAMME DE NETTOYAGE SYSTÉMATIQUE ET RENFORCÉ

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L’île Maurice ferme ses portes aux pays de l’Union Européenne - Air Austral s'organise

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Air Austral contrainte de suspendre ses liaisons de et vers Madagascar

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Air Austral choisit d'étendre ses mesures commerciales à l'ensemble de son réseau

La compagnie offre le choix à ses clients de modifier leurs voyages prévus avant le 31 mai 2020.

Depuis le démarrage de l'épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, et suit en temps réel l’évolution de la situation sanitaire dans le monde.

Sa première mesure a été la suspension en février et jusqu’au 30 juin prochain, de ses vols de et vers la Chine, zone initialement impactée.

A ce stade et par mesure de précaution face aux évolutions de la situation du Coronavirus et de ses conséquences, Air Austral annonce l’extension de ses mesures commerciales à l’ensemble de son réseau.

Bien qu’aucune restriction n’ait été émise en ce sens par les autorités françaises ou internationales, la compagnie à l‘écoute de sa clientèle, fait le choix de ces mesures exceptionnelles et propose la modification des voyages prévus jusqu’au 31 mai prochain, selon les conditions décrites ci-après.

Ces mesures permettront par ailleurs à sa clientèle de réserver un prochain voyage en toute confiance.

MESURES COMMERCIALES :

Les passagers, en possession d’un billet Air Austral émis avant le 31 mars 2020 inclus pour un vol prévu avant le 31 mai 2020, ont la possibilité de reporter de leur voyage comme suit* :

  • Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report jusqu’au 31 mai 2020 inclus
    La possibilité de modification sans frais des billets sous réserve de disponibilité dans la même classe tarifaire**
  • Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report au-delà du 31 mai 2020 inclus
    La mise en avoir de la valeur du billet dans la limite de sa validité**
  • Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un voyage prévu jusqu’au 31 mai 2020 inclus
    La possibilité de choisir une autre destination**

      * Mesures applicables à compter de 09 mars 2020
      ** Ces mesures commerciales sont soumises à conditions. Tous les renseignements auprès de votre agence Air Austral ou de votre agence de voyages

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      Pour toute modification, nous vous invitons à contacter notre centre d'appels au :
      ou de contacter votre agence de voyages habituelle.

      AIR AUSTRAL ORGANISE LE RETOUR DE SES PASSAGERS ACTUELLEMENT EN INDE

      14-03-20

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      AIR AUSTRAL CONTRAINTE DE PROLONGER L’AFFRETEMENT DE L’A330 DE LA COMPAGNIE WAMOS AIR JUSQU’AU 19 MARS 2020

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      DU 17 MARS AU 15 AVRIL 2020, AIR AUSTRAL SUSPEND SES OPERATIONS SUR SA LIGNE REUNION-CHENNAÏ

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      LE BOEING 787-8, F-OLRC, IMMOBILISE POUR UNE DUREE ESTIMEE A CE STADE A 7 JOURS EN RAISON D’UN DOMMAGE AVION

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      UN DOMMAGE AVION CONDUIT AIR AUSTRAL A IMMOBILISER SON BOEING 787-8, FOLRC, A PARIS CDG

      Suivi des vols

      AIR AUSTRAL DECIDE DE LA SUSPENSION DE SES OPERATIONS SUR LE REUNION>CANTON DU 8 FEVRIER AU 1ER MARS 2020

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      La loi pour la protection de l’Environnement oblige les compagnies aériennes à supprimer certains plastiques à usage unique, et ce à compter du mois...
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      Le premier centre de simulation de vol pour pilote de ligne A220 de l’Océan Indien sera installé à La Réunion. Le projet est désormais officiellement...
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      L’Ecole de Formation AIR AUSTRAL, qui propose depuis le 16 octobre 2017 une formation aux métiers d'hôtesses de l'air et stewards, et plus récemment...
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      *Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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