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Recrutement

Un(e) Directeur/Directrice Commercial des Marchés Réunion, Mayotte et Océan Indien

Descriptif du poste :

Le Directeur Commercial des Marchés Réunion, Mayotte et Océan Indien en charge des ventes directes et indirectes est l’interface entre la Direction Générale et les responsables des différents marchés B2B et des ventes directes.

Dans ce cadre, il (elle) élabore les plans d’actions commerciales, pilote leur mise en œuvre et contrôle leurs résultats.

Missions :

Action commerciale et Marketing

- Participe, avec les services concernés à la définition du produit idéal de la compagnie adapté à sa clientèle (Sol, Vol, Partenariats, etc.) ;
- Assure la satisfaction clients en mettant en place un référentiel de la qualité de service clients et s’assurer de son application sur l’ensemble des points de contact de la chaîne client (distribution, sol, vol, après vol, etc.)

Animation commerciale

- Négocie et « vend » les objectifs commerciaux définis par la DGA Commerciale et Marketing
- Elabore des challenges pour dynamiser l’activité auprès du réseau
- Sensibilise ses équipes au développement et à la définition des produits ainsi qu’à la fidélisation de la clientèle

Action commerciale

- Elabore, organise, planifie des évènements de communication et promotion des activités (actions commerciales)
- Etudie et propose la politique de représentation des GSA sur les marchés
- Assure et développe le relationnel avec les différents partenaires et prescripteurs
- Coordonne la réalisation d’outils commerciaux avec les prestataires de services (communication et publicité) : plaquette et documents publicitaires….
- Met en place une stratégie d’accords commerciaux pour élargir le réseau de vente de la compagnie, diversifier la gamme de produits offerte et créer des recettes supplémentaires
- Assure la coordination, la supervision et le développement des activités des représentations dans le but de réaliser les objectifs commerciaux sur les marchés, consolider et améliorer constamment le positionnement concurrentiel de la compagnie sur les marchés

Contrôle et suivi de l’activité

- Met en place un tableau de bord commercial et assure une veille concurrentielle de haut niveau pour toutes les composantes du transport aérien sur l’ensemble des marchés (produits passage, prix, coûts, actions commerciales, stratégies de développement, projets d’alliances, etc.)
- Contrôle le portefeuille client et la mise en œuvre d’actions commerciales
- Analyse les résultats de l’activité commerciale et met en place des actions correctives
- Identifie et met en place les outils de distribution et s’assure de la maîtrise et de l’optimisation des coûts de distribution.

Missions managériales

- Assure toutes les missions managériales liées à la fonction
- Responsable de l’atteinte des objectifs fixés par la Direction Générale

Statut : Cadre | Contrat : CDI.
Pré requis :
- Avoir occupé une fonction managériale au sein d'une compagnie aérienne pendant 5 ans minimum
- Diplômé(e) d'une Ecole de Commerce ou équivalent

Poste à compter du 1er décembre 2019.

Vous pouvez postuler à ce poste :

PAR MAIL

Air Austral a réalisé la mesure de l’index égalité femmes-hommes pour ses effectifs. En s’appuyant sur la méthodologie de calcul définie par le gouvernement, la compagnie a obtenu 81 points.

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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