UNE SEULE RÉSERVATION
19 villes de France et Bruxelles : au départ de/vers la Réunion et l'océan Indien

UN SEUL BILLET ÉLECTRONIQUE
pour l'ensemble du parcours

UNE PRISE EN CHARGE EN CAS DE RETARD

Les mineurs âgés de moins de douze ans voyageant seuls ne peuvent bénéficier du service TGVAIR : aucun accompagnement n'est proposé par Air Austral sur les vols "avion+train ou train+avion".

UN SERVICE UNIQUE ET EXCLUSIF

SNCF TGV AIR >> AIR AUSTRAL

Afin d’obtenir votre carte d’embarquement TGV (où seront précisés le numéro de train, de voiture et de siège), présentez-vous au comptoir TGVAIR de votre gare au moins 20 minutes avant l'heure de départ, muni des documents suivants:

• Votre billet électronique: imprimez deux exemplaires, vous remettrez un exemplaire à l'agent SNCF, vous conservez en votre possession l’autre copie durant votre voyage.
• Pièce d'identité valide: carte d'identité, passeport

A l'arrivée de votre TGV à CDG2, une personne présente sur un point d'accueil AIR AUSTRAL - SNCF TGV AIR vous attendra pour répondre à vos questions,

Vous serez guidés vers la zone d'enregistrement Air Austral,

Un comptoir d'enregistrement dédié vous sera spécialement réservé, afin de vous éviter l'attente aux banques d'enregistrement.

AIR AUSTRAL >> SNCF TGV AIR

Lors de l'enregistrement de votre vol, une étiquette spéciale sera apposée sur votre bagage de soute,

A l'arrivée de votre avion à CDG2, en salle de livraison bagages, un point d'accueil AIR AUSTRAL - SNCF TGV AIR vous remettra votre billet de train en correspondance,

Une personne vous dirigera vers le terminal SNCF TGV AIR.

Nos conseils pour préparer votre voyage avion+train

Les billets avion+train éligibles au format électronique.

1. Vous recevrez par email votre mémo-voyage reprenant toutes les informations relatives à votre commande (itinéraire, reçu de paiement, horaires, franchises bagages...).
2. Nous vous conseillons d’imprimer votre mémo-voyage en double-exemplaire. En effet, au départ d’une gare TGV, vous devrez : remettre un exemplaire au comptoir TGV/Air, conserver en votre possession l’autre exemplaire durant votre voyage.

Plus d’informations sur le site Internet de notre partenaire : SNCF