About Air Austral
Communiqués de presse
Covid 19 - Test PCR : AIR AUSTRAL FACILITE LES DÉMARCHES DE SES PASSAGERS
INFORMATION AIR AUSTRAL
Air Austral en mesure de reprendre progressivement des vols commerciaux de et vers Mayotte sous le contrôle de son autorité de tutelle
AIR AUSTRAL ENRICHIT SES MESURES COMMERCIALES POUR ENCORE PLUS DE FLEXIBILITE ET D’AVANTAGES
Communiqué du 8 juin 2020
Pour faire face à la crise, et se donner les moyens d’une reprise d’activité, Air Austral sécurise un financement de 86 millions d'euros
Air Austral se conforme aux nouvelles directives gouvernementales et va même au-delà pour la santé et la sécurité et ses passagers
Air Austral prolonge l’ajustement de son programme des vols jusqu’au 31 mai 2020
AIR AUSTRAL PERMET LE RAPATRIEMENT DE 65 RESSORTISSANTS FRANÇAIS RESTES BLOQUES A L’ILE MAURICE DEPUIS LA FERMETURE DES LIAISONS AÉRIENNES DE ET VERS L’ILE SOEUR
AIR AUSTRAL PERMET LE RAPATRIEMENT DE 67 RESSORTISSANTS FRANÇAIS RESTES BLOQUES A MADAGASCAR DEPUIS LA FERMETURE DES LIAISONS AÉRIENNES DE ET VERS LA GRANDE ILE
Air Austral prolonge l’ajustement de son programme en avril et mai
DANS LE CADRE DU PONT AERIEN MIS EN PLACE PAR LE GOUVERNEMENT AIR AUSTRAL A DEJA TRANSPORTE PRES DE 25 TONNES DE FRET VERS MAYOTTE
AIR AUSTRAL REPOND AUX BESOINS DE FRET ET D’EVACUATIONS SANITAIRES ET MAINTIENT LE LIEN ENTRE MAYOTTE ET LA REUNION
AIR AUSTRAL ANNONCE LES VOLS MAINTENUS POUR LES PROCHAINES SEMAINES
Le renforcement des restrictions de voyages de et vers Mayotte et la Reunion conduisent Air Austral à une réduction de son programme
AIR AUSTRAL CONTINUE D’ASSOUPLIR SES MESURES COMMERCIALES POUR OFFRIR ENCORE PLUS DE FLEXIBILITE A SA CLIENTELE
Air Austral fait le point sur son programme des vols : semaine du 23 au 29 mars 2020
AIR AUSTRAL AJUSTE DE NOUVEAU SON PROGRAMME DE VOL
VOL VERS LA RÉUNION : RESTRICTIONS DE VOYAGE MISES EN PLACE PAR ARRETE PREFECTORAL
Télécharger l'Arrêté Préfectoral
AIR AUSTRAL ASSOUPLIT ENCORE PLUS SES MESURES COMMERCIALES
LA SNCF SUSPEND TOUS SES TRAINS DE/VERS PARIS CDG A COMPTER DU VENDREDI 20 MARS 2020
Les voyages entre les pays non européens et les pays de l’Union européenne sont suspendus Air Austral fait le point sur le programme des vols de/vers les Seychelles, l’Afrique du sud, la Thailande, les Comores
AIR AUSTRAL S’ORGANISE POUR MIEUX REPONDRE AUX SOLLICITATIONS DE SA CLIENTELE
Air Austral fait le point sur le programme des vols de/vers MADAGASCAR
LES VOYAGES ENTRE LES PAYS NON EUROPÉENS ET LES PAYS DE L’UNION EUROPÉENNE SONT SUSPENDUS, AIR AUSTRAL FAIT LE POINT SUR LE PROGRAMME DES VOLS DE/VERS MAURICE ET RODRIGUES
PROGRAMME DE NETTOYAGE SYSTÉMATIQUE ET RENFORCÉ
L’île Maurice ferme ses portes aux pays de l’Union Européenne - Air Austral s'organise
Air Austral contrainte de suspendre ses liaisons de et vers Madagascar
Air Austral choisit d'étendre ses mesures commerciales à l'ensemble de son réseau
La compagnie offre le choix à ses clients de modifier leurs voyages prévus avant le 31 mai 2020.
Depuis le démarrage de l'épidémie du Coronavirus Covid-19, la compagnie Air Austral a déclenché une cellule de veille en lien étroit avec les organismes de santé et les autorités compétentes, et suit en temps réel l’évolution de la situation sanitaire dans le monde.
Sa première mesure a été la suspension en février et jusqu’au 30 juin prochain, de ses vols de et vers la Chine, zone initialement impactée.
A ce stade et par mesure de précaution face aux évolutions de la situation du Coronavirus et de ses conséquences, Air Austral annonce l’extension de ses mesures commerciales à l’ensemble de son réseau.
Bien qu’aucune restriction n’ait été émise en ce sens par les autorités françaises ou internationales, la compagnie à l‘écoute de sa clientèle, fait le choix de ces mesures exceptionnelles et propose la modification des voyages prévus jusqu’au 31 mai prochain, selon les conditions décrites ci-après.
Ces mesures permettront par ailleurs à sa clientèle de réserver un prochain voyage en toute confiance.
MESURES COMMERCIALES :
Les passagers, en possession d’un billet Air Austral émis avant le 31 mars 2020 inclus pour un vol prévu avant le 31 mai 2020, ont la possibilité de reporter de leur voyage comme suit* :
- Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report jusqu’au 31 mai 2020 inclus
La possibilité de modification sans frais des billets sous réserve de disponibilité dans la même classe tarifaire** - Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un report au-delà du 31 mai 2020 inclus
La mise en avoir de la valeur du billet dans la limite de sa validité** - Pour tout billet émis avant le 31 mars 2020 avec un voyage prévu jusqu’au 31 mai 2020 inclus
La possibilité de choisir une autre destination**
* Mesures applicables à compter de 09 mars 2020
** Ces mesures commerciales sont soumises à conditions. Tous les renseignements auprès de votre agence Air Austral ou de votre agence de voyages
Pour toute modification, nous vous invitons à contacter notre centre d'appels au :
ou de contacter votre agence de voyages habituelle.
AIR AUSTRAL ORGANISE LE RETOUR DE SES PASSAGERS ACTUELLEMENT EN INDE
14-03-20
