Vols de/vers Moroni

Durant la période de haute saison, 07 juin au 11 septembre, l'achat d'Extra bagages, à l'avance, n'est plus disponible pour les vols opérés en ATR 72. 

Seul l’achat d’excédent bagages le jour du départ est possible en fonction des possibilités d’emport :  capacités limitées.

Les tarifs

Extra bagages

Vous pouvez pré payer vos excédents de bagages : jusqu'à 24h avant le départ de votre vol. Bénéficiez jusqu'à 30% de remise par rapport aux tarifs Excédents bagages à l'aéroport 

• Achat en ligne - billet d'avion + Extra services -  sur www.air-austral.com :  lors de la réservation de votre billet d'avion sur notre site, ou en modifiant votre réservation 
  ACHETER DES EXTRAS BAGAGES
  
• Centre d'appels Air Austral :
  
• Vos agences Air Austral : Saint-Denis, Sainte-Marie (aéroport), Saint-Pierre
• Votre agence de voyage habituelle

Vous disposez déjà d'une réservation, connectez-vous sur l'espace CONSULTER MA RÉSERVATION. Vous pourrez consulter les informations de votre réservation en temps réel. Un numéro de téléphone non surtaxé y sera également mentionné.

Les conseillers de notre centre d'appels sont à votre écoute pour toute demande de réservation ( billet d'avion ou options de voyage):
 
(Précédé de " +33 " si vous appelez vers l'île de la Réunion)

 

Horaires d'ouverture

• Lundi au samedi de 8h à 21h*
• Dimanche de 11h à 18h*

* Heure de La Réunion

Nos agences  Air Austral en Métropole sont fermées. 

 

Agences Air Austral Réunion

Depuis mon smartphone*, tablette ou ordinateur :

1. Je sélectionne l'agence de Saint-Denis ou de Saint-Pierre
2. Je choisis le motif de ma visite (réservation, paiement avec un bon de continuité,...)
3. Je sélectionne le créneau de mon rendez-vous (date et heure, jusqu’à 7 jours)
4. Je communique mon numéro de téléphone portable
5. Mon ticket est bien enregistré. Nous recommandons de prendre rendez-vous depuis votre téléphone. Votre ticket sera enregistré sur votre téléphone avec un suivi en temps réel.

 

Agence de Saint-Denis, ouverte du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h30

Prendre un rendez-vous agence de Saint-Denis

 

Agence de Saint-Pierre, ouverte du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h30

Prendre rendez-vous agence de Saint-Pierre

 

Agence aéroport de la Réunion Roland Garros :

• Lundi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
• Mardi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
• Mercredi : fermeture
• Jeudi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
• Vendredi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
• Samedi : fermeture
• Dimanche : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement

Liens utiles : 

• Reporter mon vol
• Annuler mon vol et obtenir un avoir
• Réserver un billet en ligne avec un avoir
• Consulter les mesures commerciales
• Gérer ma réservation
• Suivre le statut des vols en temps réel
• Consulter notre guide horaires des vols (jours et heures des vols)

Email : reservation(at)air-austral.com 

 * téléphone mobile avec une connexion Internet

Envoi par fret aérien

Connaissez-vous notre service bagage non accompagné, la solution idéale pour les passagers Air Austral : bagage non accompagné

Envoi de vos colis avec livraison à domicile

Grâce à notre partenaire Chronopost, envoyez vos colis depuis la Réunion et Mayotte vers la France métropole avec livraison à domicile : bénéficiez de tarifs préférentiels.

Vous êtes client Capricorne ? Votre réservation vous permet de créditer des points sur votre compte Capricorne : 35 points gagnés par tranche de 10 kg, en signalant votre numéro de carte Capricorne lors de votre achat.

Prime MyCapricorne - Excédent bagage

Les membres de notre programme MyCapricorne peuvent échanger leurs points contre un forfait bagage supplémentaire allant de 7 kg à 30 kg.

Utilisez le formulaire de demande de prime au minimum 7 jours avant votre vol ou échangez vos points à l’aéroport le jour de votre départ (service disponible à La Réunion et à Paris uniquement).

* * La prime d’excédent bagage n’est pas remboursable.