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Saint-Denis
Paris CDG
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Saint-Denis

Pour une recherche d'horaires à plus de 48h, consultez notre guide horaire des vols

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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre.

Bagage de soute

Les excédents de bagage

Vous prévoyez des excédents de bagages? Profitez des différentes solutions Air Austral pour emporter tous vos bagages.

Vols de/vers Moroni

Durant la période de haute saison, 07 juin au 11 septembre, l'achat d'Extra bagages, à l'avance, n'est plus disponible pour les vols opérés en ATR 72. 

Seul l’achat d’excédent bagages le jour du départ est possible en fonction des possibilités d’emport :  capacités limitées.

Les tarifs

Offres Extra Bagages
De Vers Prix aéroport* Prix Extra bagage**
Saint-Pierre/Saint-Denis Paris CDG 10,00 7,00
Saint-Denis Chennai/Bangkok 10,00 7,00
Paris CDG Dzaoudzi 10,00 7,00
Paris CDG Comores 10,00 7,00
Paris CDG Tananarive | Tamatave | Nosy-Be | Tuléar |Fort Dauphin 15,00 11,00
Paris CDG Maurice 13,00 9,00
Paris CDG Johannesbourg 15,00 11,00
Paris CDG Mahé 15,00 11,00
Chennai Saint-Denis 10,00 7,00
Chennai Dzaoudzi 10,00 7,00
Bangkok Dzaoudzi 10,00 7,00
Bangkok Tananarive | Tamatave | Nosy-Be |Tuléar | Fort Dauphin 10,00 7,00
Bangkok Maurice 10,00 7,00
Saint-Denis | Saint-Pierre Maurice 3,00 2,00
Saint-Denis Dzaoudzi 5,00 3,00
Saint-Denis Comores 5,00 3,00
Saint-Denis Tananarive | Tamatave | Nosy-Be | Tuléar | Fort Dauphin 5,00 3,00
Saint-Denis Johannesbourg 5,00 3,00
Saint-Denis Seychelles 5,00 3,00
Maurice Saint-Denis | Saint-Pierre 1,50 1,00
Saint-Denis Saint-Pierre 1,50 1,00
Dzaoudzi Comores 3,00 2,00
Dzaoudzi Maurice 8,00 6,00
Bangkok Chennai 7,00 5,00

 * tarif au kilo supplémentaire à l'aéroport

** tarif au kilo supplémentaire en pré-paiement extra bagage jusqu'à 24h avant le départ de votre vol - Offre non disponible sur les vols effectués en ATR - L'extra bagage n'est pas remboursable

Extra bagages

Vous pouvez pré payer vos excédents de bagages : jusqu'à 24h avant le départ de votre vol. Bénéficiez jusqu'à 30% de remise par rapport aux tarifs Excédents bagages à l'aéroport 

  • Achat en ligne - billet d'avion + Extra services -  sur www.air-austral.com :  lors de la réservation de votre billet d'avion sur notre site, ou en modifiant votre réservation 
    ACHETER DES EXTRAS BAGAGES
  • Centre d'appels Air Austral :
    Contacter Air Austral - Numéro de téléphone Air Austral
  • Vos agences Air Austral : Saint-Denis, Sainte-Marie (aéroport), Saint-Pierre
  • Votre agence de voyage habituelle

Les conseillers de notre centre d'appels sont à votre écoute :
 
(Précédé de " +33 " si vous appelez vers l'île de la Réunion)

Horaires d'ouverture

  • Lundi au samedi de 8h à 21h*
  • Dimanche de 11h à 18h*

* Heure de La Réunion

 

Nos agences  Air Austral en Métropole sont fermées. 

 

Agence Air Austral Aéroport de la Réunion Roland Garros
Jours Horaires
Lundi accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
Mardi 13:00-19:00
Mercredi accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
Jeudi accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
Vendredi accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
Samedi accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
Dimanche 13:00-19:00


L’agence de Saint-Denis, 4 rue de Nice 
est ouverte :

  • Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 8:30 - 12:00


L’agence de Saint-Pierre est ouverte :

  • Lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi : 8:30 - 12:00

 

 

Service Réclamation Air Austral

Envoi par fret aérien

Connaissez-vous notre service bagage non accompagné, la solution idéale pour les passagers Air Austral : bagage non accompagné

 

 

Envoi de vos colis avec livraison à domicile

Grâce à notre partenaire Chronopost, envoyez vos colis depuis la Réunion et Mayotte vers la France métropole avec livraison à domicile : bénéficiez de tarifs préférentiels.

Vous êtes client Capricorne ? Votre réservation vous permet de créditer des points sur votre compte Capricorne : 35 points gagnés par tranche de 10 kg, en signalant votre numéro de carte Capricorne lors de votre achat.

 

 

Prime MyCapricorne - Excédent bagage

Les membres de notre programme MyCapricorne peuvent échanger leurs points contre un forfait bagage supplémentaire allant de 7 kg à 30 kg.

Utilisez le formulaire de demande de prime au minimum 7 jours avant votre vol ou échangez vos points à l’aéroport le jour de votre départ (service disponible à La Réunion et à Paris uniquement).

* * La prime d’excédent bagage n’est pas remboursable.

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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