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Saint-Denis
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Saint-Denis

Pour une recherche d'horaires à plus de 48h, consultez notre guide horaire des vols

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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre.

Bagage de soute

Les excédents de bagage

Vous prévoyez des excédents de bagages? Profitez des différentes solutions Air Austral pour emporter tous vos bagages.

Vols de/vers Moroni

Durant la période de haute saison, 07 juin au 11 septembre, l'achat d'Extra bagages, à l'avance, n'est plus disponible pour les vols opérés en ATR 72. 

Seul l’achat d’excédent bagages le jour du départ est possible en fonction des possibilités d’emport :  capacités limitées.

Les tarifs

Offres Extra Bagages
De Vers Prix aéroport* Prix Extra bagage**
Saint-Pierre/Saint-Denis Paris CDG 10,00 7,00
Saint-Denis Chennai/Bangkok 10,00 7,00
Paris CDG Dzaoudzi 10,00 7,00
Paris CDG Comores 10,00 7,00
Paris CDG Tananarive | Tamatave | Nosy-Be | Tuléar |Fort Dauphin 15,00 11,00
Paris CDG Maurice 13,00 9,00
Paris CDG Johannesbourg 15,00 11,00
Paris CDG Mahé 15,00 11,00
Chennai Saint-Denis 10,00 7,00
Chennai Dzaoudzi 10,00 7,00
Bangkok Dzaoudzi 10,00 7,00
Bangkok Tananarive | Tamatave | Nosy-Be |Tuléar | Fort Dauphin 10,00 7,00
Bangkok Maurice 10,00 7,00
Saint-Denis | Saint-Pierre Maurice 3,00 2,00
Saint-Denis Dzaoudzi 5,00 3,00
Saint-Denis Comores 5,00 3,00
Saint-Denis Tananarive | Tamatave | Nosy-Be | Tuléar | Fort Dauphin 5,00 3,00
Saint-Denis Johannesbourg 5,00 3,00
Saint-Denis Seychelles 5,00 3,00
Maurice Saint-Denis | Saint-Pierre 1,50 1,00
Saint-Denis Saint-Pierre 1,50 1,00
Dzaoudzi Comores 3,00 2,00
Dzaoudzi Maurice 8,00 6,00
Bangkok Chennai 7,00 5,00

 * tarif au kilo supplémentaire à l'aéroport

** tarif au kilo supplémentaire en pré-paiement extra bagage jusqu'à 24h avant le départ de votre vol - Offre non disponible sur les vols effectués en ATR - L'extra bagage n'est pas remboursable

Extra bagages

Vous pouvez pré payer vos excédents de bagages : jusqu'à 24h avant le départ de votre vol. Bénéficiez jusqu'à 30% de remise par rapport aux tarifs Excédents bagages à l'aéroport 

  • Achat en ligne - billet d'avion + Extra services -  sur www.air-austral.com :  lors de la réservation de votre billet d'avion sur notre site, ou en modifiant votre réservation 
    ACHETER DES EXTRAS BAGAGES
  • Centre d'appels Air Austral :
    Contacter Air Austral - Numéro de téléphone Air Austral
  • Vos agences Air Austral : Saint-Denis, Sainte-Marie (aéroport), Saint-Pierre
  • Votre agence de voyage habituelle

Vous disposez déjà d'une réservation, connectez-vous sur l'espace CONSULTER MA RÉSERVATION. Vous pourrez consulter les informations de votre réservation en temps réel. Un numéro de téléphone non surtaxé y sera également mentionné.

Les conseillers de notre centre d'appels sont à votre écoute pour toute demande de réservation ( billet d'avion ou options de voyage):
 
(Précédé de " +33 " si vous appelez vers l'île de la Réunion)

 

Horaires d'ouverture

  • Lundi au samedi de 8h à 21h*
  • Dimanche de 11h à 18h*

* Heure de La Réunion

Nos agences  Air Austral en Métropole sont fermées. 

 

Agences Air Austral Réunion

Depuis mon smartphone*, tablette ou ordinateur :

  1. Je sélectionne l'agence de Saint-Denis ou de Saint-Pierre
  2. Je choisis le motif de ma visite (réservation, paiement avec un bon de continuité,...)
  3. Je sélectionne le créneau de mon rendez-vous (date et heure, jusqu’à 7 jours)
  4. Je communique mon numéro de téléphone portable
  5. Mon ticket est bien enregistré. Nous recommandons de prendre rendez-vous depuis votre téléphone. Votre ticket sera enregistré sur votre téléphone avec un suivi en temps réel.

 

Agence de Saint-Denis, ouverte du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h30

Prendre un rendez-vous agence de Saint-Denis

 

Agence de Saint-Pierre, ouverte du Lundi au Vendredi de 8h30 à 16h30

Prendre rendez-vous agence de Saint-Pierre

 

Agence aéroport de la Réunion Roland Garros :

  • Lundi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
  • Mardi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
  • Mercredi : fermeture
  • Jeudi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
  • Vendredi : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement
  • Samedi : fermeture
  • Dimanche : accueil des passagers prévus sur vol(s) du jour uniquement

 * téléphone mobile avec une connexion Internet

Service Réclamation Air Austral

Envoi par fret aérien

Connaissez-vous notre service bagage non accompagné, la solution idéale pour les passagers Air Austral : bagage non accompagné

 

 

Envoi de vos colis avec livraison à domicile

Grâce à notre partenaire Chronopost, envoyez vos colis depuis la Réunion et Mayotte vers la France métropole avec livraison à domicile : bénéficiez de tarifs préférentiels.

Vous êtes client Capricorne ? Votre réservation vous permet de créditer des points sur votre compte Capricorne : 35 points gagnés par tranche de 10 kg, en signalant votre numéro de carte Capricorne lors de votre achat.

 

 

Prime MyCapricorne - Excédent bagage

Les membres de notre programme MyCapricorne peuvent échanger leurs points contre un forfait bagage supplémentaire allant de 7 kg à 30 kg.

Utilisez le formulaire de demande de prime au minimum 7 jours avant votre vol ou échangez vos points à l’aéroport le jour de votre départ (service disponible à La Réunion et à Paris uniquement).

* * La prime d’excédent bagage n’est pas remboursable.

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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