Vous êtes détenteur d’une carte d’invalidité ou de priorité, ou invalidité de guerre? Air Austral, compagnie citoyenne, s’engage à faciliter votre voyage.

Handi Austral : un accueil dédié vous est réservé

Pour demander votre carte d’abonnement gratuite, contacter directement le service Handi Austral ou présentez-vous en agence Air Austral, munis de votre carte d’invalidité/priorité en cours de validité ainsi que de votre pièce d’identité.

E-mail : handiaustral(at)air-austral.com
Téléphone :
International +33 825 950 974 - coût d’un appel vers la France

Lundi - samedi : 8h à 21h
Dimanche : 11h à 18h
Heures locales Réunion = utc+4

Réserver votre voyage avec Air Austral : tous les avantages

Des tarifs préférentiels

Air Austral vous offre une carte d’abonnement Réseau, l’accès aux tarifs préférentiels abonnés. Votre accompagnant, si votre carte d’invalidité le précise, bénéficie des mêmes tarifs abonnés lorsqu’il voyage avec vous.

Places dédiées à bord

Sur chacun de nos appareils, en couloir ou près de notre personnel de bord ou des toilettes, des places vous sont attribuées lors de la réservation. Accès aux rangées Biplace sous réserve de disponibilité.

Accueil en banque d’enregistrement prioritaire

Sur présentation de votre carte d’abonnement.

Vos bagages

• Gratuité d'1 pièce de bagage supplémentaire à valoir dans la classe de réservation (non valable sur tarif Light sans bagage, tarif étudiant incluant déjà 2 bagages de 23kg, vols EWA et Tsaradia) :
  Classe Loisirs : franchise bagage indiquée sur votre billet + 1 bagage de 23kg gratuit
  Classe Confort : franchise bagage indiquée sur votre billet + 1 bagage de 23kg gratuit
  Classe Club Austral : franchise bagage indiquée sur votre billet + 1 bagage de 32kg          
  
• Gratuité du 2ème appareil d'aide à la mobilité ( chaise roulante, chaise douche...)
• Gratuité du transport des batteries et des fauteuils électriques

Important : Ces avantages ne sont pas applicables sur la franchise des vols en correspondance ( autres compagnies )

Livraison des bagages de soute prioritaire

avec une étiquette apposée sur vos bagages lors de l’enregistrement.

Choix du siège

Les sièges « Standard » (couloir, hublot et sortie rapide situés dans les premières rangées de la cabine Loisirs) vous sont proposés gratuitement (selon disponibilité des sièges). Le siège « issue de secours » ne peut être attribué aux passagers à mobilité réduite et/ou porteur d’un handicap de façon permanente ou temporaire.