Notre partenaire SNCF nous informe qu’un mouvement social impactera fortement les trains durant les trois prochains mois et recommande fortement le report des voyages lorsque c'est possible.

Pour plus d'informations, la SNCF invite l'ensemble des passagers voyageant sur la période concernée et ayant une correspondance sur le réseau TGVAIR à consulter le site de Oui.sncf : https://www.oui.sncf/train/greve

Vous trouverez ci-dessous les mesures commerciales proposées par Air Austral à ses passagers ayant des parcours TGV Air  et dont le voyage est prévu entre le 03 avril et le 28 juin 2018

Modifications des dates de voyage : 
pour les passagers ayant des billets non modifiables, modifiables avec frais et non remboursables:  possibilité de modification sans frais sur le montant hors taxes des billets sous réserve de disponibilité dans la même classe de voyage dans la limite d'un an à compter de la date d'émission du billet* (les taxes devront être réactualisées au moment de la revalidation des billets aux nouvelles dates).  

Si nouvelle réservation avec changement de la saisonnalité, cette modification se fera avec réajustement sur le niveau tarifaire haute saison sans application des pénalités de changement de date dans la limite d'un an à compter de la date d'émission du billet* .
*pour les passagers ayant bénéficié en partie pour le paiement du billet d’un bon de continuité territoriale, en cas de report du voyage, le départ devra impérativement être effectué avant le 31 décembre 2018.

Conditions de remboursement pour toute demande d'annulation du tronçon TGVAIR : 
- pour les passagers ayant des billets non remboursables, si annulation au plus tard 5 jours avant la date de départ : accord de remboursement de la valeur du montant des parcours TGV annulés

Votre réservation en temps réel

Pour vérifier le statut de votre voyage en temps réel, vous pouvez consulter votre réservation : Ma réservation

Les vols en temps réel
Suivi des vols