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Saint-Denis

Pour une recherche d'horaires à plus de 48h, consultez notre guide horaire des vols

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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre.

Bagages

Bagage de soute

Bagages en soute : combien de bagages? quel poids maxi? quelles tailles? Tous nos conseils pour la préparation de votre bagage de soute.

Votre bagage de soute : franchise au poids

Air Austral vous propose une franchise bagage au poids. Le nombre de bagages n'a dans ce cas aucune importance, seul le poids total combiné compte. Le poids maximal autorisé pour votre voyage est indiqué sur votre billet électronique.
Les dimensions maximales autorisées de votre bagage de soute : 180 x 80 x 40 cm

Par exemple : sur un vol Réunion > Paris, en classe Loisirs, votre franchise est de 25 kg. Vous pouvez voyager avec 2 bagages : l'un pesant 12kg et l'autre 13kg, ou moins.

Bagage : toute valise solide ou souple (sac de sport). Les cartons et les caisses ne rentrent pas dans la catégorie des "bagages". Ils seront admis sous réserve.

 

Franchise bagage de soute sur les vols long-courriers

Classes de voyage Poids maxi en kg
Loisirs 25
Confort 35
Club Austral 40

Franchise bagage sur les vols régionaux

Classes de voyage Poids maxi en kg
Loisirs 25
Confort 30
Club Austral 40

Exception : pour des raisons opérationnelles, la franchise bagage est de 15 kg sur les vols Saint-Pierre < > Rodrigues

Transport de vos équipements sportifs

Extra Bagages : payez à l'avance vos excédents de bagage

Vous pouvez pré payer vos excédents de bagages : jusqu'à 24h avant le départ de votre vol. Bénéficiez jusqu'à 30% de remise par rapport aux tarifs Excédents bagages à l'aéroport 

  • Achat en ligne - billet d'avion + Extra services -  sur www.air-austral.com :  lors de la réservation de votre billet d'avion sur notre site, ou en modifiant votre réservation 
    ACHETER DES EXTRAS BAGAGES
  • Centre d'appels Air Austral :
    Contacter Air Austral - Numéro de téléphone Air Austral
  • Vos agences Air Austral : Saint-Denis, Sainte-Marie (aéroport), Saint-Pierre
  • Votre agence de voyage habituelle

Vous avez acheté un tarif Light (sans bagage soute)

Vous souhaitez acheter un bagage soute ?

Vous avez la possibilité d’acheter un bagage soute aux conditions suivantes :
- Jusqu' à 24 heures avant le départ au tarif de 50 euros par trajet.
- A l’aéroport, le jour du départ, au tarif de 70 euros par trajet

Comment acheter ?

Dans nos agences Air Austral ou via notre centrale de réservation au 

Numéro indigo Air Austral 0825013012

Franchise bagage sur les vols Réunion de/vers Guangzhou

Sur cette ligne, un franchise au nombre de bagage est appliquée

Classes de voyage Nombre de bagages
Loisirs 2 bagages jusqu'à 23kg maxi chacun
Confort 2 bagages jusqu'à 23kg maxi chacun
Club Austral 2 bagages jusqu'à 32kg maxi chacun

Vous prévoyez des excédents de bagage

Air Austral vous propose des solutions adaptées pour le transport de vos effets personnels/colis :

  • Extra bagages
  • envoi par fret aérien Air Austral
  • envoi vos colis avec livraison à domicile

Information à destination de Moroni: Pour des raisons opérationnelles, les excédents de bagage ne seront plus acceptés sur les vols au départ et à destination de Moroni.

Les excédents de bagage Air Austral

Les conseils Air Austral pour préparer votre bagage de soute

  • Retirez les anciennes étiquettes collées sur vos bagages;
  • Apposez une étiquette à l'intérieur comme à l'extérieur des bagages indiquant lisiblement votre adresse permanente et celle de votre destination. En plaçant un signe distinctif (par exemple un ruban) sur votre bagage, vous pourrez le retrouver facilement lors de sa livraison sur les tapis bagages;
  • Transportez les objets fragiles et de valeur dans votre bagage de cabine;
  • Placez vos liquides, bien emballés, dans votre bagage de soute. Ils sont interdits en cabine;
  • Fermez impérativement à clef vos bagages de soutes ;
  • Déclarez les marchandises dangereuses susceptibles d'être transportées, pour des raisons de sécurité;
  • La cigarette électronique est interdite dans les bagages de soute et il est interdit de les utiliser en cabine;

Lors de l'enregistrement, conservez précieusement les talons d'étiquettes de bagages remis lors de l'enregistrement.

 

Toute la réglementation

Poids maximal par bagage

Si votre franchise bagage est supérieure à 30 kg, nous vous informons que le poids maximal par bagage est de 32 kg. Il est de 30 kg pour les vols au départ de/vers la Thaïlande

Formulaire de déclaration pour le transport d'armes et munitions

Télécharger le formulaire

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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