Air Austral s’engage

Air Austral s’engage à rendre ses sites internet, applications mobiles, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous nous assurons que notre site Web : www.air-austral.com est accessible à tous, notamment aux personnes en situation de handicap.

Dans cette démarche d'accessibilité numérique, nous collaborons avec Accessiway.

Nous sommes résolument engagés envers un web pour tous.

Nous aspirons, dans une vision à long terme et responsable, à répondre pleinement aux exigences réglementaires, notamment le RGAA 4.1.2.

À cette fin, Air Austral met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• schéma pluriannuel 2024-2027 et plan d'action annuel 2024 et 2025

État de conformité

Le site Web : www.air-austral.com possède un taux d’accessibilité de 42.37% et est donc

Non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA 4.1.2).

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé le 12/03/2025 par AccessiWay révèle que 42.37% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Détails des résultats :

• Nombre de critères conformes : 25
• Nombre de critères non conformes : 34
• Nombre de critères non applicables : 47

Contenu non accessible

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

• Non conformité :
• 1.1 : Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
• 1.2 : Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
• 1.3 : Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
• 1.8 : Chaque image texte porteuse d’information, en l’absence d’un mécanisme de remplacement, doit si possible être remplacée par du texte stylé. Cette règle est-elle respectée (hors cas particuliers) ?
• 3.1 : Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
• 3.2 : Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
• 3.3 : Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
• 5.7 : Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
• 6.1 : Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
• 6.2 : Dans chaque page web, chaque lien a-t-il un intitulé ?
• 7.1 : Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
• 7.2 : Pour chaque script ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?
• 7.3 : Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
• 7.4 : Pour chaque script qui initie un changement de contexte, l’utilisateur est-il averti ou en a-t-il le contrôle ?
• 7.5 : Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
• 8.3 : Dans chaque page web, la langue par défaut est-elle présente ?
• 8.9 : Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
• 9.1 : Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
• 9.2 : Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
• 9.3 : Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
• 10.1 : Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
• 10.3 : Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
• 10.4 : Dans chaque page web, le texte reste-t-il lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins (hors cas particuliers) ?
• 10.5 : Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
• 10.7 : Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
• 10.8 : Pour chaque page web, les contenus cachés ont-ils vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ?
• 10.11 : Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px (hors cas particuliers) ?
• 10.12 : Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
• 11.1 : Chaque champ de formulaire a-t-il une étiquette ?
• 11.7 : Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?
• 11.10 : Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
• 12.2 : Dans chaque ensemble de pages, le menu et les barres de navigation sont-ils toujours à la même place (hors cas particuliers) ?
• 12.8 : Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
• 12.11 : Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
• 13.8 : Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?

 

Dérogations pour charge disproportionnée :

Aucun contenu à mentionner

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité :

Aucun contenu à mentionner

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 12/03/2025.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

• HTML5
• CSS
• Javascript

Environnement de test

Systèmes d’exploitation

• Apple Mac Os X 13.4
• Microsoft Windows 11
• Apple Ios 16
• Google Android 13

Navigateurs et softwares

Dans les dernières versions disponibles sur les différents systèmes d'exploitation :

• Google Chrome
• Windows Edge
• Safari
• Brave
• Adobe Acrobat Reader / Preview on Mac (pour PDFs uniquement)

Outils pour évaluer l’accessibilité

• Emulations de souris, loupes et claviers à l'écran des différents systèmes.
• Voiceover (Apple systems uniquement)
• Talkback (Android uniquement)
• NVDA 2024 etFreedom scientific Jaws 2022 (PC systems uniquement)
• Tanaguru webext RGAA4
• Assistant RGAA
• Outils d’évaluations graphiques présentes sur les différents systèmes (couleurs, contrastes, sous-titres, etc.)

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

• Page d'accueil
• Page contact
• Mentions légales
• Page d'accessibilité
• Aide
• Offres spéciales
• Vols
• Préparer mon vol > Bagage de soute
• Formulaire de demande de remboursement
• La flotte > aircraft details + 360° view

Retour d’information et contact

Nous mettons tout en œuvre pour rendre notre site accessible à toutes et tous et poursuivons nos efforts d’amélioration continue.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou à un service, ou si vous souhaitez nous faire part de suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter et à nous décrire votre situation par e-mail à l’adresse suivante : accessibilite(at)air-austral.com ([email protected])

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site et qu'après nous l'avoir signalé vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits. Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Écrire un message au Défenseur des droits

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07 France