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Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations
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À propos d'Air Austral
*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.
Réponse :
Pour utiliser un avoir, il vous suffit de vous munir des éléments de l'avoir :
- Nom
- Prénom
- Numéro d'avoir
- Montant
- Date de Validité
Nouveau : utilisez votre avoir sur www.air-austral.comVous êtes titulaire d'un avoir émis durant la crise COVID-19
Vous pouvez payer tout ou une partie de votre billet avec votre avoir.
Condition : votre avoir a été émis à partir du 09 mars 2020 dans une agence Air Austral ou auprès de notre représentant Air Austral à Mayotte GSA Issoufali
Pour tout avoir émis par une agence de voyage, nous invitons nos passagers à contacter leur conseiller de voyage.
Comment ça marche?
Vous pouvez utiliser jusqu'à 2 avoirs par voyageur
Vous pouvez également l'utiliser en agence Air Austral ou auprès de notre centre d'appels :
Comment savoir si je peux bénéficier des 15% de bonification avec mon avoir COVID-19 ?
Vous pouvez bénéficier jusqu’à 15% de majoration de la valeur de votre avoir si le prix de votre nouveau billet est supérieur au montant de l’avoir.
La majoration s’effectue au moment de l’achat du nouveau billet :
- sur les avoirs émis en raison de la crise Covid19
- sur le montant total de vos avoirs
Remarque : La majoration ne s’applique pas si le montant du nouveau billet est inférieur ou égal au montant de votre avoir.
Quel est le délai pour régler en ligne avec l'avoir ?
Le paiement par avoir est autorisé jusqu'à J-5 avant le départ.