Comment utiliser un avoir ?
Pour utiliser un avoir, il vous suffit de vous munir des éléments de l'avoir :
- Nom
- Prénom
- Numéro d'avoir
- Montant
- Date de Validité
Nouveau : utilisez votre avoir sur www.air-austral.com
Vous êtes titulaire d'un avoir émis durant la crise COVID-19
Vous pouvez payer tout ou une partie de votre billet avec votre avoir.
Condition : votre avoir a été émis à partir du 09 mars 2020 dans une agence Air Austral ou auprès de notre représentant Air Austral à Mayotte GSA Issoufali
Pour tout avoir émis par une agence de voyage, nous invitons nos passagers à contacter leur conseiller de voyage.
Comment ça marche?
- Utilisez notre formulaire de réservation
- A l'étape de paiement, cliquez sur le bouton "Paiement avec un avoir" puis, vous saisissez votre numéro d'avoir, exemple : 760-xxxxxxxxxx
- Le montant de l'avoir sera déduit du montant total de la réservation
- Vous payez en ligne "le reste à payer"
- Le billet vous sera envoyé sous 48h par email
Vous pouvez utiliser jusqu'à 2 avoirs par voyageur
Vous pouvez également l'utiliser en agence Air Austral ou auprès de notre centre d'appels :
- à l'agence Air Austral de votre choix
- à notre centre d'appel Air Austral au 0825 013 012 ( 15cts eur/min TTC)
- par mail [email protected]
- ou auprès de l'agence de voyages de votre choix
Quel est le délai pour régler en ligne avec l'avoir ?
Le paiement par avoir est autorisé jusqu'à J-5 avant le départ.
