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Quand ? Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol

Comment ? Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations

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Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre.

Formulaires

Demande de remboursement d'un avoir COVID-19

Ce formulaire vous permet de demander le remboursement d'un avoir Covid-19.

Rappel : l'avoir est remboursable au bout d'un an s'il n'est pas utilisé avant sa date d'expiration, la demande de remboursement devra se faire dans un délai de 15 jours avant la date d'expiration qui figure sur votre avoir.

Si vous disposez de plusieurs avoirs, vous devez compléter le formulaire pour chaque avoir.

 

 

Coordonnées
Votre réservation
6 caractères alphanumériques - Exemple : A1B2C3
760 suivi de 10 chiffres - Exemple : 760-9012345678 ou 760-8201234567 ou 760-4031234567
Relevé d'identité bancaire*
Veuillez joindre un relevé d'identité bancaire au nom du titulaire de l'avoir (format pdf de préférence ou jpg)
Merci de préciser votre IBAN. Exemple : FR7630001007941234567890185
Document d'identité*
Veuillez joindre une copie du document d'identité, valide, du titulaire de l'avoir (formats jpg ou pdf)
Validation

*Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - A/R : aller retour | AS : Aller simple. Sous réserve de disponibilité. Susceptibles d'augmenter sans préavis.

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